Chuyển đổi số - chìa khóa giúp du lịch Việt Nam cất cánh

Một tâm điểm tại Hội chợ Du lịch quốc tế Việt Nam - VITM Hà Nội 2025 là chủ đề về ứng dụng công nghệ số trong ngành du lịch.

Ứng dụng công nghệ số: Điểm sáng tại Hội chợ Du lịch quốc tế VITM - Hà Nội 2025

Với 450 gian hàng, VITM Hà Nội 2025 thu hút sự tham gia của 60 cơ quan xúc tiến du lịch trong và ngoài nước, 8 hãng hàng không, 16 quốc gia và vùng lãnh thổ. (Ảnh: Như Quỳnh)

Sự kiện diễn ra từ ngày 10-13/4, quy tụ hàng trăm doanh nghiệp trong nước và quốc tế, giới thiệu loạt giải pháp công nghệ tiên tiến cho thấy chuyển đổi số đang trở thành chìa khóa quan trọng giúp ngành du lịch Việt Nam bứt phá và vươn tầm quốc tế.

Trải nghiệm hành trình công nghệ số đột phá

Thế giới đang bước vào kỷ nguyên chuyển đổi số mạnh mẽ. Trong khi chuyển đổi xanh gắn liền với việc thay đổi lối sống, mô hình sản xuất và tiêu dùng theo hướng bền vững, chuyển đổi số trong ngành du lịch tiếp sức cho quá trình chuyển đổi từ mô hình quản lý, kinh doanh và tiếp thị truyền thống sang mô hình hiện đại dựa trên dữ liệu số, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng sức cạnh tranh và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho du khách.

Gian hàng TechZone đặc biệt thu hút sự quan tâm của các bạn trẻ. (Ảnh: Như Quỳnh)

Chuyển đổi số mở ra cơ hội để đẩy nhanh tốc độ phát triển, nâng cao hiệu suất và mở rộng quy mô thị trường. Nếu ngành du lịch muốn đạt được mục tiêu tăng trưởng hai con số, công nghệ chắc chắn sẽ là yếu tố không thể thiếu. Du lịch cần hòa mình vào xu hướng chuyển đổi số để bứt phá mạnh mẽ hơn nữa.

Hướng tới mục tiêu thúc đẩy chuyển đổi số du lịch, lần đầu tiên tại VITM Hà Nội 2025, Hiệp hội Du lịch Việt Nam cùng VietSolutions Group đã ra mắt khu vực TechZone, tập hợp 20 giải pháp công nghệ tiên tiến nhằm tạo ra hành trình trải nghiệm công nghệ hấp dẫn cho khách tham quan.

Không gian giới thiệu thành công trong chuyển đổi số với ứng dụng tiêu biểu của trí tuệ nhân tạo (AI), của robot trong lĩnh vực lữ hành, khách sạn, dịch vụ du lịch. (Ảnh: Như Quỳnh)

Tại gian hàng TechZone giới thiệu các công nghệ số hiện đại từ các công ty công nghệ lớn trong và ngoài nước. Ông Lương Thanh Nam - Tổng giám đốc Vietsolutions Group cho biết, “MSP Việt Nam mang tới giải pháp wifi và tiếp thị wifi. BestPrice Travel giới thiệu ứng dụng AI trong trợ lý du lịch. Hoàn Mỹ Group và DIGICORP giới thiệu Cleaning Robot và Robot dịch vụ - tương lai của ngành F&B và khách sạn... Ngoài ra, còn AI Chatbot & Chathub, AI dịch thuật đa ngôn ngữ, ứng dụng đặt xe Buggy cho khu du lịch…”.

Công nghệ thực tế ảo tại gian hàng du lịch nội địa cho phép du khách trải nghiệm các địa điểm du lịch một cách sống động, chân thực mà không cần di chuyển. (Ảnh: Như Quỳnh)

Những ứng dụng du lịch thông minh này giúp phân tích nhu cầu và đề xuất hành trình phù hợp cho du khách cũng như đảm bảo tính tiện lợi và chăm sóc khách hàng được tối ưu nhất. Tại TechZone, khách tham quan trải nghiệm trực tiếp với các giải pháp công nghệ tiên tiến, tận mắt chứng kiến các màn trình diễn robot và ứng dụng AI, thậm chí có thể trò chuyện và phỏng vấn robot…

Định hướng tương lai cho ngành du lịch Việt Nam

Sự bứt phá về công nghệ cũng đang tạo ra lợi thế kép cho cả doanh nghiệp và du khách. Việc mở gian hàng TechZone tại VITM 2025 sẽ tạo cơ hội để các doanh nghiệp tiếp cận công nghệ và thực hiện chuyển đổi số mạnh mẽ hơn, tiến nhanh tới mục tiêu tăng trưởng xanh và phát triển bền vững. Doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành, mở rộng thị trường tiếp cận và tăng cường hiệu quả marketing thông qua các nền tảng trực tuyến. Tất cả những điều này góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và sức cạnh tranh của du lịch Việt Nam trên bản đồ thế giới.

Điểm nhấn đặc biệt của VITM Hà Nội 2025 chính là sự trỗi dậy mạnh mẽ của xu hướng chuyển đổi số và phát triển du lịch xanh. (Ảnh: Như Quỳnh)

Mặc dù VITM năm nay chưa phải là hội chợ chuyên sâu về chuyển đổi số và Việt Nam vẫn còn hạn chế trong việc tiếp cận công nghệ toàn cầu so với giới nhưng những người làm trong ngành vẫn kiên định với mục tiêu đi từng bước vững chắc đúng với chủ đề “Phát triển điểm đến xanh, nâng tầm du lịch Việt Nam”.

Rõ ràng, bốn ngày diễn ra VITM Hà Nội 2025 không chỉ dừng lại ở một sự kiện xúc tiến du lịch mà còn mở ra những định hướng phát triển dài hạn cho ngành. Các chuyên gia nhấn mạnh rằng, để ngành du lịch Việt Nam phát triển mạnh mẽ cần sự thay đổi toàn diện từ tư duy đến hành động, tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, đổi mới sáng tạo không ngừng.

Sự đồng hành của Nhà nước và các hiệp hội nghề nghiệp sẽ là điểm tựa vững chắc, giúp du lịch Việt Nam không chỉ phục hồi sau khó khăn mà còn bứt phá ngoạn mục, khẳng định vị thế là điểm đến thông minh, an toàn và hấp dẫn hàng đầu khu vực.

Theo tổng kết của Ban tổ chức, VITM Hà Nội 2025 tạo ra 200 cơ hội kinh doanh đầy triển vọng, đặt nền móng vững chắc cho quá trình chuyển đổi xanh và chuyển đổi số toàn diện của du lịch Việt Nam. (Ảnh: Như Quỳnh)