Vietcombank dẫn đầu Bảng xếp hạng Mức độ hài lòng đối với ngân hàng tại Việt Nam 2023

Khánh Linh
Vietcombank vươn lên dẫn đầu Bảng xếp hạng Mức độ hài lòng của khách hàng đối với ngân hàng tại Việt Nam 2023.
Theo dõi Baoquocte.vn trên
Vietcombank headquarters building
Vietcombank đã và đang khẳng định vững chắc vị thế ngân hàng số 1 tại Việt Nam.

Decision Lab - đối tác độc quyền của YouGov tại Việt Nam vừa công bố Bảng xếp hạng Mức độ hài lòng đối với ngân hàng tại Việt Nam 2023. Theo đó, Vietcombank vượt lên dẫn đầu bảng xếp hạng với điểm số 86,2.

Bảng xếp hạng được xây dựng dựa trên chỉ số mức độ hài lòng tích cực của YouGov BrandIndex, một công cụ theo dõi sức khỏe thương hiệu, thu thập dữ liệu hàng ngày từ hơn 350 thương hiệu tại Việt Nam.

Đây là kết quả của hơn 40.000 cuộc khảo sát người tiêu dùng trong 2 năm thông qua công cụ này.

Nếu năm ngoái số điểm hài lòng cao nhất chỉ 77,3, thì năm nay lên tới 86,2 nhờ các ngân hàng nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm của họ. Điều này có nghĩa là 86,2% khách hàng của Vietcombank đã hài lòng với ngân hàng về các dịch vụ và sản phẩm mà họ đang sử dụng. Xếp thứ hai là BIDV và thứ 3 là Techcombank.

Tăng 4 bậc so với năm 2022, Vietcombank tiếp tục khẳng định nền tảng vững chắc cho một thương hiệu lớn mạnh và chuẩn mực, một ngân hàng uy tín nhất tại Việt Nam, xứng đáng với danh hiệu ngân hàng số 1 Việt Nam.

Kết thúc Quý II/2023, Vietcombank tiếp tục khẳng định vị thế số 1 tại thị trường với các kết quả kinh doanh vượt trội. Chất lượng tín dụng được kiểm soát hiệu quả, tỷ lệ nợ xấu chỉ ở mức 0.83%; tỷ lệ dự phòng bao nợ xấu tiếp tục duy trì ở mức cao (~ 386%).

Lợi nhuận trước thuế trong quý II tiếp tục dẫn đầu thị trường, đạt 9,2 nghìn tỷ VND (tăng trưởng 25% so với cùng kỳ năm 2022). Vietcombank tiếp tục tiên phong trong việc giảm lãi hỗ trợ khách hàng với các chương trình hỗ trợ lãi suất với quy mô lên đến 1,8 nghìn tỷ VND.

Đặc biệt, trong Quý II/2023, Vietcombank đã được Sở giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh đánh giá là một trong 20 doanh nghiệp có chỉ số phát triển bền vững tốt nhất tại Việt Nam. Thành tích này là sự ghi nhận những nỗ lực không ngừng của Vietcombank trong các cam kết góp sức cùng Chính phủ Việt Nam thực hiện chiến lược phát triển bền vững, đề cao tính minh bạch, trách nhiệm và kiến tạo giá trị chung cho cộng đồng.

Với kết quả kinh doanh vượt trội, sự chuyển dịch mạnh mẽ trong quản trị điều hành theo các thông lệ tốt nhất, sự minh bạch hóa thông tin và chất lượng công tác quan hệ nhà đầu tư (IR - Investors Relations)... Vietcombank đã và đang khẳng định vững chắc vị thế ngân hàng số 1 tại Việt Nam, từng bước vươn tầm khu vực và thế giới.

Vietcombank ủng hộ 10 tỷ đồng hưởng ứng tháng cao điểm 'Vì người nghèo' và an sinh xã hội TP. Hà Nội năm 2023

Vietcombank ủng hộ 10 tỷ đồng hưởng ứng tháng cao điểm 'Vì người nghèo' và an sinh xã hội TP. Hà Nội năm 2023

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã trao tặng số tiền 10 tỷ đồng hưởng ứng Tháng cao điểm “Vì người nghèo" và ...

Vietcombank - Nhà tạo lập thị trường giao dịch Repo nhiều nhất năm 2022

Vietcombank - Nhà tạo lập thị trường giao dịch Repo nhiều nhất năm 2022

Vietcombank vinh dự nhận giải thưởng cao nhất dành cho Nhà tạo lập thị trường giao dịch Repo nhiều nhất năm 2022.

Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 31/10: Tỷ giá USD, EUR, CAD, Yen Nhật, Bảng An... Đồng bạc xanh giảm nhẹ, Yen Nhật tăng mở đường cho tăng lãi suất chính phủ N

Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 31/10: Tỷ giá USD, EUR, CAD, Yen Nhật, Bảng An... Đồng bạc xanh giảm nhẹ, Yen Nhật tăng mở đường cho tăng lãi suất chính phủ N

Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 31/10: Tỷ giá USD, EUR, CAD, Yen Nhật, Bảng Anh, tỷ giá hối đoái... Đồng bạc xanh giảm, các ...

Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 1/11: Tỷ giá USD, EUR, CAD, Yen Nhật, Bảng Anh, tỷ giá hối đoái... Fed cứng rắn, đồng bạc xanh tăng mạnh trở lại

Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 1/11: Tỷ giá USD, EUR, CAD, Yen Nhật, Bảng Anh, tỷ giá hối đoái... Fed cứng rắn, đồng bạc xanh tăng mạnh trở lại

Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 1/11: Tỷ giá USD, EUR, CAD, Yen Nhật, Bảng Anh, tỷ giá hối đoái... Fed cứng rắn, đồng bạc ...

Giá vàng hôm nay 1/11/2023: Giá vàng củng cố ngưỡng 2.000 USD, ngân hàng trung ương hối hả mua vào, cầu vàng tăng vùn vụt

Giá vàng hôm nay 1/11/2023: Giá vàng củng cố ngưỡng 2.000 USD, ngân hàng trung ương hối hả mua vào, cầu vàng tăng vùn vụt

Giá vàng hôm nay 1/11/2023 giao động quanh mức tâm lý quan trọng 2.000 USD/ounce. Chuyên gia nhận định giá vàng đang củng cố và ...

Đọc thêm

Kiểm soát vũ khí hạt nhân: IAEA khẳng định Hiệp ước NPT là 'ngọn hải đăng', Tổng thư ký LHQ kêu gọi thổi luồng sinh khí mới

Kiểm soát vũ khí hạt nhân: IAEA khẳng định Hiệp ước NPT là 'ngọn hải đăng', Tổng thư ký LHQ kêu gọi thổi luồng sinh khí mới

Tổng thư ký LHQ cho rằng, trong một thời gian quá dài, Hiệp ước không phổ biến vũ khí hạt nhân (NPT) đã bị xói mòn.
Phục chế cải lương 'Tiếng trống Mê Linh': Giữ hồn xưa, mở ký ức chung

Phục chế cải lương 'Tiếng trống Mê Linh': Giữ hồn xưa, mở ký ức chung

Dự án khôi phục bản màu vở cải lương kinh điển Tiếng trống Mê Linh là xu hướng tất yếu trong hành trình dịch chuyển từ lưu giữ di sản ...
Nga lên phương án đáp trả hành động của Pháp tăng cường kho vũ khí hạt nhân

Nga lên phương án đáp trả hành động của Pháp tăng cường kho vũ khí hạt nhân

Nga đã chuẩn bị các biện pháp tương xứng để đáp trả việc Pháp tăng cường kho vũ khí hạt nhân.
Cơn sốt AI, Apple và di sản của CEO Tim Cook: Liệu bong bóng công nghệ có sắp tan vỡ?

Cơn sốt AI, Apple và di sản của CEO Tim Cook: Liệu bong bóng công nghệ có sắp tan vỡ?

Câu hỏi lớn nhất đang bao trùm thị trường tài chính toàn cầu không còn là "AI có thể làm được gì?" mà là "Ai sẽ trả tiền cho tất ...
Bạch tuộc khổng lồ thời kỷ Phấn trắng dài gần 20m, có lực cắn rất mạnh

Bạch tuộc khổng lồ thời kỷ Phấn trắng dài gần 20m, có lực cắn rất mạnh

Bạch tuộc khổng lồ có thể từng là loài săn mồi đỉnh cao trong các đại dương thời kỳ cuối kỷ Phấn Trắng, khoảng 72-100 triệu năm trước.
Cảnh giác năng lực tên lửa của Nga, Trung Quốc, Triều Tiên và Iran, Lầu Năm Góc thừa nhận sự hạn chế của hệ thống phòng thủ Mỹ

Cảnh giác năng lực tên lửa của Nga, Trung Quốc, Triều Tiên và Iran, Lầu Năm Góc thừa nhận sự hạn chế của hệ thống phòng thủ Mỹ

Quan chức Lầu Năm Góc thừa nhận, năng lực phòng thủ tên lửa Mỹ hiện nay còn hạn chế và đang suy giảm trước các mối đe dọa ngày càng ...
Cơn sốt AI, Apple và di sản của CEO Tim Cook: Liệu bong bóng công nghệ có sắp tan vỡ?

Cơn sốt AI, Apple và di sản của CEO Tim Cook: Liệu bong bóng công nghệ có sắp tan vỡ?

Câu hỏi lớn nhất đang bao trùm thị trường tài chính toàn cầu không còn là "AI có thể làm được gì?" mà là "Ai sẽ trả tiền cho tất cả những thứ này?"
Tình hình xuất khẩu: Trái cây Nam Phi giữ đầu ra tại Trung Đông; sầu riêng Thái Lan gặp khó; tôm Indonesia lấy lại chìa khóa vào Mỹ

Tình hình xuất khẩu: Trái cây Nam Phi giữ đầu ra tại Trung Đông; sầu riêng Thái Lan gặp khó; tôm Indonesia lấy lại chìa khóa vào Mỹ

Đây là những diễn biến mới nhất về tình hình xuất khẩu các loại nông sản và thủy sản của Nam Phi, Thái Lan và Indonesia.
Giá vàng hôm nay 28/4/2026 kéo dài đà giảm, vàng trở nên nhàm chán, thêm một quỹ đầu tư nhà nước bán gần 22 tấn vàng trong quý I/2026

Giá vàng hôm nay 28/4/2026 kéo dài đà giảm, vàng trở nên nhàm chán, thêm một quỹ đầu tư nhà nước bán gần 22 tấn vàng trong quý I/2026

Giá vàng hôm nay 28/4/2026 kéo dài đà giảm, vàng trở nên nhàm chán, thêm một quỹ đầu tư nhà nước bán gần 22 tấn vàng trong quý I/2026.
Lợi nhuận ngành công nghiệp Trung Quốc bật tăng mạnh, công nghệ cao dẫn dắt đà tăng trưởng

Lợi nhuận ngành công nghiệp Trung Quốc bật tăng mạnh, công nghệ cao dẫn dắt đà tăng trưởng

Khu vực sản xuất công nghệ cao và thiết bị trở thành động lực chính, giúp lợi nhuận doanh nghiệp công nghiệp Trung Quốc tăng mạnh trong quý I/2026
Thủ tướng Nhật Bản nói ưu tiên kinh tế, chưa tính tới tiết kiệm năng lượng

Thủ tướng Nhật Bản nói ưu tiên kinh tế, chưa tính tới tiết kiệm năng lượng

Ngày 27/4, Thủ tướng Nhật Bản Takaichi Sanae cho rằng, nước này chưa cần hạn chế tiêu thụ năng lượng, đồng thời tập trung bảo đảm nguồn cung dầu.
Bất ổn kinh tế kéo dài, Hàn Quốc đẩy mạnh hỗ trợ tiền mặt cho người dân

Bất ổn kinh tế kéo dài, Hàn Quốc đẩy mạnh hỗ trợ tiền mặt cho người dân

Chính phủ Hàn Quốc triển khai gói hỗ trợ tiền mặt cho các nhóm dễ tổn thương nhằm giảm áp lực chi phí sinh hoạt khi giá dầu tăng.
Giá nông sản hôm nay 28/4/2026: Giá cà phê arabica giảm mạnh hơn robusta, người giữ hàng đang chịu thiệt; Giá dầu củng cố mức trên 100 USD

Giá nông sản hôm nay 28/4/2026: Giá cà phê arabica giảm mạnh hơn robusta, người giữ hàng đang chịu thiệt; Giá dầu củng cố mức trên 100 USD

Báo Thế giới và Việt Nam cập nhật giá nông sản hôm nay 28/4/2026, giá cà phê, giá tiêu, giá gạo xuất khẩu... giao dịch trên thị trường quốc tế và trong nước:
Giá heo hơi hôm nay 27/4: Đầu tuần, cả 3 miền đều ổn định, vùng giá giao dịch từ 63.000 - 69.000 đồng/kg

Giá heo hơi hôm nay 27/4: Đầu tuần, cả 3 miền đều ổn định, vùng giá giao dịch từ 63.000 - 69.000 đồng/kg

Giá heo hơi hôm nay 27/4, thị trường ba miền đồng loạt giữ ổn định trong phiên đầu tuần, cả nước đang dao động trong khoảng 63.000 - 69.000 đồng/kg.
Giá nông sản hôm nay 27/4/2026: Giá cà phê sẽ chỉ 'sôi động' trở lại vào đầu tháng 5; Mỹ thay đổi lập trường liên tiếp về lệnh trừng phạt dầu Nga

Giá nông sản hôm nay 27/4/2026: Giá cà phê sẽ chỉ 'sôi động' trở lại vào đầu tháng 5; Mỹ thay đổi lập trường liên tiếp về lệnh trừng phạt dầu Nga

Báo Thế giới và Việt Nam cập nhật giá nông sản hôm nay 27/4/2026, giá cà phê, giá tiêu, giá gạo xuất khẩu... giao dịch trên thị trường quốc tế và trong nước:
Đổi mới sáng tạo: Từ các mô hình dẫn đầu đến bài toán của Việt Nam

Đổi mới sáng tạo: Từ các mô hình dẫn đầu đến bài toán của Việt Nam

Đằng sau khác biệt trong cách thức thúc đẩy đổi mới sáng tạo là các nguyên tắc chung, mang tính quyết định với năng lực cạnh tranh quốc gia.
Giá heo hơi hôm nay 26/4: Ổn định trên cả 3 miền dịp nghỉ lễ, vùng giá giao dịch từ 63.000 - 69.000 đồng/kg

Giá heo hơi hôm nay 26/4: Ổn định trên cả 3 miền dịp nghỉ lễ, vùng giá giao dịch từ 63.000 - 69.000 đồng/kg

Giá heo hơi hôm nay 26/4, ngày nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, cả 3 miền đều ổn định. Vùng giá giao dịch từ 63.000 - 69.000 đồng/kg.
Giá heo hơi hôm nay 25/4: Quảng Ninh, An Giang tăng nhẹ, miền Trung - Tây Nguyên không biến động

Giá heo hơi hôm nay 25/4: Quảng Ninh, An Giang tăng nhẹ, miền Trung - Tây Nguyên không biến động

Giá heo hơi hôm nay 25/4, miền Bắc Quảng Ninh ghi nhận điều chỉnh tăng, miền Trung - Tây Nguyên không biến động, miền Nam An Giang tăng nhẹ.
Khởi công dư án Nam Mekong Grand tại 'lõi' đô thị Bình Dương

Khởi công dư án Nam Mekong Grand tại 'lõi' đô thị Bình Dương

Chiều 22/4, tại khu vực trung tâm phường Bình Dương (TP.HCM), Tập đoàn Nam Mê Kông (VC3) tổ chức lễ khởi công dự án Nam Mekong Grand Plaza. Đây là một trong những dự án ...
Tập đoàn Nam Mekong chính thức khởi công Tổ hợp căn hộ cao cấp Nam Mekong Grand Plaza tại Bình Dương

Tập đoàn Nam Mekong chính thức khởi công Tổ hợp căn hộ cao cấp Nam Mekong Grand Plaza tại Bình Dương

Ngày 22/04, tại “lõi” trung tâm Phường Bình Dương, TP.HCM, Tập đoàn Nam Mê Kông (VC3) đã trang trọng tổ chức Lễ khởi công dự án Nam Mekong Grand Plaza. Sự kiện không chỉ đánh ...
Chính thức khởi công dự án IKI Village

Chính thức khởi công dự án IKI Village

Sáng 17/4, dự án IKI Village tọa lạc trên trục đường Lò Lu nối dài đã chính thức tổ chức lễ khởi công, đánh dấu bước khởi đầu cho quá trình triển khai xây dựng.
Sky Real trở thành đại lý F1 phân phối chiến lược của Khải Hoàn Imperial

Sky Real trở thành đại lý F1 phân phối chiến lược của Khải Hoàn Imperial

Chính thức trở thành kênh phân phối chiến lược, Sky Real kỳ vọng sẽ tạo ra những cú hích quan trọng đưa Khải Hoàn Imperial đến gần hơn với khách hàng.
The Aspira: Không gian sống hiện đại, tiện nghi dành cho gia đình trẻ

The Aspira: Không gian sống hiện đại, tiện nghi dành cho gia đình trẻ

Hội tụ đầy đủ những ưu thế nổi trội, căn hộ The Aspira mang lại cho những cư dân tương lai các giá trị sống hoàn mỹ, tiện nghi và vô cùng hiện đại. Đây ...
Fenica - Biểu tượng sống mới tại Đông Bắc TP.HCM

Fenica - Biểu tượng sống mới tại Đông Bắc TP.HCM

Fenica là dự án căn hộ cao tầng với vị trí bốn mặt tiền trên đường Trần Quang Diệu, hệ tiện ích đồng bộ cùng kiến trúc hiện đại, kiến tạo chuẩn mực sống tiện ...
Phiên bản di động